游客在某旅行社报名参加旅游团，晚上入住酒店后，因为外出购物时遭抢劫，并因此受轻伤。游客回程后联系该旅行社要求赔偿。接到客人反映后，旅行社随即联系带团领队及地接社了解情况。

       经核实，游客入住酒店后，在晚上的自由活动时间外出时遭抢劫，领队在带团过程中有就自由活动安全须知及注意事项作出提醒， 所以由旅行社承担此次事件的损失缺乏依据。而对于客人受伤产生的医疗费用，该旅行社积极协助客人向保险公司索赔。

       很多旅游产品都会在行程中安排充分的自由活动时间，以满足不同游客个性化活动的需求，但出门在外，活动过程中应尊重当地风土人情，并注意人身及财务安全。相关业内人士表示，如果合同中有约定，在旅游行程结束后自己采取私下活动，游客如果发生意外，应该由游客自己承担全部责任。此外，在出游时，游客还应该购买适当的旅游保险产品。以有效降低因意外带来的损失。